Вакансии

• Прием, классификация и маршрутизация обращений заказчиков;
• Работа с системами service desk, синхронизация и поддержание в актуальном состоянии обрабатываемой информации;
• Мониторинг состояния инфраструктуры и систем заказчиков в зоне ответственности, эскалация в случае нештатных ситуаций;
• Подготовка технических решений для заказчиков компании в рамах технической поддержки.
• Поддержание актуальности Базы знаний (wiki).
• Проведение инвентаризаций, работа в cmdb (NAUMEN) по учёту оборудования Заказчика.

Ты обладаешь следующими техническими знаниями:

• владеешь основами работы операционных систем (Windows, Linux).
• у тебя есть уверенные знания офисных приложений (Microsoft Office).
• владеешь основами сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS).
• у тебя есть опыт работы с ITSM, Helpdesk системами тикетов (Naumen, Infra manager, Zendesk или другие) на уровне пользователя.
• у тебя есть знания инструментов удаленного доступа.
• есть желание получать навыки и совершенствоваться в ИБ.

У тебя развиты коммуникационные навыки:

• ты умеешь четко и понятно объяснять технические вопросы пользователям.
• умеешь слушать и оставаться спокойным с любым клиентом.

У тебя развито критическое мышление:

• умеешь быстро анализировать ситуацию и находить решения.
• умеешь работать с документацией и базами знаний.
• умеешь работать с чек-листами (типовыми решениями).

А еще:

• любишь и умеешь помогать людям в решении проблем.
• пунктуальность и выполнение задач в срок — это про тебя.

• Настоящую команду, в которой есть место качественным результатам, взаимовыручке и поддержке.
• Компанию, которая умеет не только хорошо работать, но и отдыхать. Нам комфортно и в офисе собраться, и во вне отдохнуть (шашлыки, сплавы, волейбол, квесты и пр.).
• Мы камерная компания и поэтому каждый имеет реальную возможность профессионального развития;
• Мы понимаем, что реализация невозможна, если нет опоры и мы поддерживаем стандарт качества, куда входит:
  • забота о финансовой стабильности: рыночная заработная плата (оклад и премиальная часть).
  • забота о здоровье: ДМС, страхование от несчастного случая;
  • забота о возможности реализовать свои права и свободы: аккредитация ИТ, соблюдение трудового и налогового законодательства;
  • забота о времени: предсказуемый график работы, возможность работать частично из дома;
  • забота об отдыхе: 3 дня дополнительного отпуска.

• Разрабатывать и внедрять архитектуру решений по сетевой безопасности в инфраструктуре Заказчиков;
• Оценивать текущие мер безопасности и формировать предложения улучшений для снижения рисков;
• Участвовать во встречах с Заказчиками с целью уточнения требований к решению, вариантов реализации;
• Формировать базу знаний, участвовать в развитии команды;
• Проводить анализ угроз и уязвимостей в сетевой инфраструктуре;
• Участвовать в создании и поддержки документации по политике безопасности и стандартам;
• Участвовать в проведении аудитов безопасности и анализе инцидентов ИБ;
• Проводить обучение сотрудников по вопросам информационной безопасности и лучшим практикам.

• Ты имеешь образование, в идеале по специальности «Информационная безопасность», «Компьютерная безопасность»;
• За плечами опыт работы в области сетевой безопасности не менее 3-5 лет;
• У тебя глубокие знания принципов сетевой безопасности и технологий (VPN, IDS/IPS, фаерволы, WAF);
• Работал(а) с SIEM-системами и инструментами мониторинга;
• Хорошие знания облачных технологий и их безопасного использования;
• Умеешь разрабатывать архитектуру решений по сетевой безопасности;
• Имеешь опыт внедрения крупных проектов;
• Знаешь как работать с технической командой и добиваться результата.

• Настоящую команду, в которой есть место качественным результатам, взаимовыручке и поддержке.
• Компанию, которая умеет не только хорошо работать, но и отдыхать. Нам комфортно и в офисе собраться, и во вне отдохнуть (шашлыки, сплавы, волейбол, квесты и пр.).
• Мы камерная компания и поэтому каждый имеет реальную возможность профессионального развития;
• Мы понимаем, что реализация невозможна, если нет опоры и мы поддерживаем стандарт качества, куда входит:
  • забота о финансовой стабильности: рыночная заработная плата (оклад и премиальная часть).
  • забота о здоровье: ДМС, страхование от несчастного случая;
  • забота о возможности реализовать свои права и свободы: аккредитация ИТ, соблюдение трудового и налогового законодательства;
  • забота о времени: предсказуемый график работы, возможность работать частично из дома;
  • забота об отдыхе: 3 дня дополнительного отпуска.

• Установка и настройка средств защиты информации;
• Разработка проектной документации;
• Технический пресейл решений компании (сбор информации, консультации заказчиков, разработка спецификаций и технико-коммерческих предложений, выбор и сравнение технических решений, проведение демонстраций и пилотных внедрений);
• Создание демонстрационных виртуальных стендов с решениями компании;
• Подготовка технических решений для заказчиков компании.

• Ты уже в той или иной степени выполнял функционал, описанный выше не менее 2 лет в сфере ИТ/ИБ;
• Любишь и разбираешься в сетевых технологиях («лайк», если это еще и сетевая безопасность;
• Имеешь глубокие практические навыки ОС семейства Linux, а именно: администрирование, установка дополнительных пакетов, настройка системного ПО, написания скриптов;
• Имеешь навыки администрирования ОС Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO), а именно: создание и управление учетными записями делегирование полномочий, распределение прав доступа, создание и настройка контроллера домена, настройка служб, настройка локальных политик безопасности, политик безопасности контроллера домена, настройка DNS, DHCP.
• Имеешь опыт работы с СЗИ (не обязательно со всеми): Check Point, Positive Technologies, Код Безопасности, ИнфоТеКС;
• В случае, если техническая документация попадется на английском языке, сможешь разобраться в чем смысл.

• Настоящую команду, в которой есть место качественным результатам, взаимовыручке и поддержке.
• Компанию, которая умеет не только хорошо работать, но и отдыхать. Нам комфортно и в офисе собраться, и во вне отдохнуть (шашлыки, сплавы, волейбол, квесты и пр.).
• Мы камерная компания и поэтому каждый имеет реальную возможность профессионального развития;
• Непрерывный апгрейд знаний в ИБ: продукты топовых вендоров, сертификация, курсы.
• Мы понимаем, что реализация невозможна, если нет опоры и мы поддерживаем стандарт качества, куда входит:
• • забота о финансовой стабильности: рыночная заработная плата (оклад и премиальная часть);
  • забота о здоровье: ДМС;
  • забота о возможности реализовать свои права и свободы: аккредитация ИТ, соблюдение трудового и налогового законодательства;
  • забота о времени: предсказуемый график работы.